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Salesforce導入を検討中のお客様向けに、事前評価（PoC）や業務要件の整理、RFP作成などを支援。導入判断に必要な情報整理をサポートします。
Salesforceの標準機能をベースに、お客様の業務に合わせた項目や画面設計、処理ロジックの追加などを行い、実務で使える仕組みを構築します。
導入後の定着化や活用促進を支援。ユーザーの操作定着、運用ルール策定、部門別活用シナリオの策定など、成果につながる活用を伴走支援します。
Salesforceと他の社内システムや外部サービスを連携し、データの一元管理と業務効率化を実現。連携方式の検討から実装まで支援します。
Salesforceを効率的に、かつ安全に活用するために、管理者運用の仕組みづくりやセキュリティルールの適合確認を支援します。
JSOLは、製造業・金融業をはじめとする多様な業界に特化したSalesforceソリューションを保有しており、業務特性に即したスムーズな導入が可能です。
さらに、柔軟な支援体制により、お客様の業務や組織体制に合わせた最適な進め方で、現場に定着する運用を実現します。
JSOLでは、Salesforce資格体系に基づいて各分野の専門技術者を継続的に育成。
25年9月時点で31種類の資格に対応し、延べ324名が資格を保有。豊富な知識と実績を元に、確かな品質の導入・運用支援を提供しています。
さらには、世界的に選出される
JSOLは、業種や企業規模を問わず様々な支援を行っており、Salesforceの導入・運用支援においても多数の実績があります。こうした取り組みが評価され、Salesforce Japan Partner Award 2024などを受賞。幅広い経験と信頼性を強みに、確実な導入を支援します。
広い顧客基盤とパートナーシップ
地域金融機関が抱える債権譲渡・シンジケートローン組成の課題に対し、Salesforce Experience Cloudを基盤とした「信用リスク取引プラットフォーム（CRMP）」を構築。貸出債権市場の流動性向上への新たな一手を打った。
Salesforce導入によりカードローン申込から契約までをWebで完結。最短翌日利用を実現し、業務効率化と顧客体験向上を同時に達成。郵送や電話対応も不要となり、創出リソースで顧客対応を強化した事例となった。
「CRMプラットフォーム構想」の第一弾として営業支援システムを構築。業務レベルの課題やニーズを満たす仕様案をご提案し、Salesforceの豊富な標準機能の活用。主要機能約85％のノーコード化を実現。
分断されていた顧客データをSalesforceで統合。営業・製造・保守がリアルタイムに情報を共有できる仕組みを構築し、対応スピードと連携精度を大幅に改善。顧客との関係性をより深める結果となった。
煩雑だった見積・商談・履歴管理を統合システムで一元化。代理店対応の属人化を解消し、データ連携を円滑化。営業担当の負荷を軽減し、より戦略的な提案活動へ時間を投じられるようになった。
申込から契約までをWeb上で完結可能に。本人確認や書類提出もオンライン化し、非対面でもスムーズな体験を実現。利便性の向上が利用拡大につながり、貸出実行額は1.5倍に成長した。
複雑だった申込導線を見直し、Salesforce基盤で短期間に再構築。スマートフォン対応を強化し、利用完了率と利便性を大きく引き上げた。迅速かつ柔軟なUX改善を実現している。
店頭中心だったローン申込をオンライン化。申込から審査・契約までをWeb上で完結できる仕組みを整備し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に推進。地方銀行DXの好例となった。
多様な業界で業務変革を支援し、顧客価値創出と定着支援で成果を発揮。Salesforce社より表彰を受け、確かな技術力と伴走支援力が高く認められた。
業界特有の各種データを統合し、CRM上で可視化・活用できる仕組みを整備。Data Cloud／Life Sciences Cloudの活用により、データに基づく営業・マーケティング活動の生産性向上を支援するサービス提供を開始。
上記業種以外にも、幅広く対応しています。
お気軽にお問い合わせください。
